Vi kan kalla henne Gudrun

Gudrun är nog den mest bittra människa jag någonsin talat med i telefon. Ni vet ju att jag just för tillfället jobbar i en kundservice på ett elbolag och ibland ringer det en och annan annorlunda människa till oss. Igår var det just en sådan person som ringde. Gudrun (som i verkligheten heter Wivian och är 72 år) ringde in. Hon var arg, jättearg! Gudrun hade fått en elräkning på 900 kronor och hon tyckte att detta var på tok för mycket. Jag började fråga lite om hur hon bodde och det var då det hela började... Gudrun började parat om den förbannade socialarbetaren som tagit över som ordförande i deras brf förening och han var en fullständig idiot. Socialarbetaren hade bytt ut Gudruns spis mot en gammal modell. Dessutom hade Gudrun en alldeles ny ugnspanna som socialarbetarens fru genom att använda Gudruns nyckel varit inne hos Gudrun och bytt ut hennes nya ugnspanna mot en gammal ugnspanna. Inte nog med det, socialarbetarens fru hade regelbundet brytit sig in, inte bara hos Gudrun utan även hos Gudruns grannar och stulit deras post. Gudrun som vid detta laget var så arg och uppspelt att hon nästan inte kunde prata gick vidare med att hon hade polisanmält socialarbetaren och hans fru och medans jag försökt lugna Gudrun så gott jag kunde men det var inte lätt. Till slut fick jag säga till Gudrun på skarpen att jag inte bryr mig om hennes socialarbetande ordförande eller hans fru eller hennes post som försvunnit. Jag säljer EL Gudrun! Varpå Gudrun blir ännu mer upprörd och säger något i stil med blodsugare och sedan vräker hon ur sig att hon känner Janne Josefsson och att han nu är inkopplad... KLICK.... kunden lägger på. Jag skakar på huvudet och tar nästa samtal. Välkommen till verkligheten!