Härliga kundservice
Så har man då gått och varit otrogen mot det gamla statliga televerket.
Har gjort en portering som det så käckt heter till Telenor.
Detta underbara bolag har på 2 (observera 2) dagar skickat sammanlagt 6 stycken brev till mig om alla härliga tjänster som dom bjuder mig på under x antal månader och som sedan endast kostar 40 kronor i månaden osv. För att citera Sverker: "Ska det vara så?"
Så när jag kom hem idag bestämde jag mig för att plocka fram den griniga "gamla" gubben och ringa Telenors kundservice. Det gick så här:
Efter 17 olika knappval kom jag fram till en dam som vi kan kalla för Erika.
-Välkommen till Telenor, du pratar med Erika (med lättsam stämma)
- Hej mitt namn är Henrik Larsson och jag är kund hos dig.
- Ja ha
- Jag har porterat över mitt nummer från Telia till er och nu har ni skickat mig 6 stycken brev på 2 dagar.. Ska det vara så?
- Vi skall titta på det, har du ditt kundnummer?
- Nej
- Nähä
- Kan du söka på något annat?
- Vet inte, jo ditt personnummer
- 780128-5516
- Då hittar jag en Henrik där
- Va bra (med viss ironi i min röst)
- Då ska vi se, vad hade du för problem?
- Jag har inget problem
- Nähä
- Jag bara undrar varför ni har skickat mig 6 stycken brev på 2 dagar?
- Det är för att Du ska få ta del av våra braiga (hon sa så) tjänster
- Men jag vill inte ha några braiga tjänster
- Nähä, varför inte då?
- För att jag inte vill ha det
- Nähä (tydligen ett modeord) då kan du gå in på "Dina sidor" och ta bort
- Det tänker jag inte göra
- Varför inte då?
- För att jag inte har beställt något
- Men har du inte Internet hemma?
- Vad spelar det för roll?
- För då kan du ju gå in där och avbeställa tjänsterna
- Men jag har inte beställt något ju!
- Nähä, då får väl jag ta bort dom då
- Men det blir inte besvärligt för dig då?
- Nä, jag skall ordna det
- Va bra! Då är jag nöjd
- Hmm
- Då får jag önska dig en trevlig kväll Erika
- Tack
- Klick!
Har gjort en portering som det så käckt heter till Telenor.
Detta underbara bolag har på 2 (observera 2) dagar skickat sammanlagt 6 stycken brev till mig om alla härliga tjänster som dom bjuder mig på under x antal månader och som sedan endast kostar 40 kronor i månaden osv. För att citera Sverker: "Ska det vara så?"
Så när jag kom hem idag bestämde jag mig för att plocka fram den griniga "gamla" gubben och ringa Telenors kundservice. Det gick så här:
Efter 17 olika knappval kom jag fram till en dam som vi kan kalla för Erika.
-Välkommen till Telenor, du pratar med Erika (med lättsam stämma)
- Hej mitt namn är Henrik Larsson och jag är kund hos dig.
- Ja ha
- Jag har porterat över mitt nummer från Telia till er och nu har ni skickat mig 6 stycken brev på 2 dagar.. Ska det vara så?
- Vi skall titta på det, har du ditt kundnummer?
- Nej
- Nähä
- Kan du söka på något annat?
- Vet inte, jo ditt personnummer
- 780128-5516
- Då hittar jag en Henrik där
- Va bra (med viss ironi i min röst)
- Då ska vi se, vad hade du för problem?
- Jag har inget problem
- Nähä
- Jag bara undrar varför ni har skickat mig 6 stycken brev på 2 dagar?
- Det är för att Du ska få ta del av våra braiga (hon sa så) tjänster
- Men jag vill inte ha några braiga tjänster
- Nähä, varför inte då?
- För att jag inte vill ha det
- Nähä (tydligen ett modeord) då kan du gå in på "Dina sidor" och ta bort
- Det tänker jag inte göra
- Varför inte då?
- För att jag inte har beställt något
- Men har du inte Internet hemma?
- Vad spelar det för roll?
- För då kan du ju gå in där och avbeställa tjänsterna
- Men jag har inte beställt något ju!
- Nähä, då får väl jag ta bort dom då
- Men det blir inte besvärligt för dig då?
- Nä, jag skall ordna det
- Va bra! Då är jag nöjd
- Hmm
- Då får jag önska dig en trevlig kväll Erika
- Tack
- Klick!


0 kommentarer:
Skicka en kommentar
Prenumerera på Kommentarer till inlägget [Atom]
<< Startsida